// Informations légales
Politique deconfidentialité
Cette page explique quelles données personnelles TQMWC recueille via le site tqmwc.com, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits. En bref : pas de compte, pas de statistiques, pas de publicité, et vos messages ne servent qu'à vous répondre.
01Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Entreprise
- TQMWC, Jordan LEBIELLE (EI)
- Adresse
- 13 rue des Bougainvilliers, lotissement Les Filaos
97224 Ducos, Martinique, France - contact@tqmwc.com
- Téléphone
- (+596) 696 369 508
02Données collectées
Le site ne comporte ni compte utilisateur, ni outil de mesure d'audience, ni publicité. Des données personnelles ne sont recueillies que dans les cas suivants :
- Formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), type de besoin, contenu de votre message et votre accord (case à cocher).
- E-mail ou téléphone : les informations que vous choisissez de nous transmettre.
- Données techniques : votre adresse IP, reçue par l'hébergeur et par les services tiers listés plus bas lors du chargement des pages. Pour limiter les envois abusifs du formulaire, une empreinte chiffrée de votre adresse IP (et non l'adresse elle-même) et l'heure d'envoi sont enregistrées temporairement.
03Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes
- Votre consentement (case à cocher du formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Devis et prestations
- L'exécution du contrat qui nous lie.
- Facturation
- Le respect de nos obligations légales et comptables.
- Sécurité du site
- Notre intérêt légitime à protéger le site et le formulaire contre les abus.
Vos données ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord, ni revendues.
04Durées de conservation
- Demande restée sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (factures), conformément au Code de commerce.
- Empreinte de l'adresse IP liée au formulaire : 24 heures au maximum.
- Journaux techniques de l'hébergeur : pendant la durée prévue par ses obligations légales.
05Destinataires
Vos données sont destinées à TQMWC uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.
Le site est hébergé par LWS (Ligne Web Services), qui héberge ses serveurs en France. Les messages du formulaire sont transmis par e-mail à TQMWC depuis ce serveur ; ils ne sont pas enregistrés sur le site.
06Services tiers
Pour fonctionner, le site fait appel aux services suivants, qui reçoivent votre adresse IP lors du chargement des pages :
- Google Fonts (Google) : affichage des polices de caractères.
- jsDelivr : chargement de la bibliothèque Three.js utilisée pour l'animation 3D de l'accueil.
- YouTube (Google) : lecture des vidéos du portfolio, en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com). La vidéo n'est chargée que si vous cliquez dessus.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ils s'appuient pour cela sur les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types). Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent à ces traitements.
08Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée). Le formulaire est protégé contre les envois automatisés, et l'accès aux messages reçus est limité à TQMWC.
09Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement et à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition et droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@tqmwc.com ou à l'adresse postale indiquée plus haut. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
10Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouveau service est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi les mentions légales.